Kullanım Şartları

1. Kadran nedir

Kadran, Türkiye’den Almanya’ya lisans veya yüksek lisans başvurusu yapan öğrencilere kaynaklı program bilgisi ve kişisel danışmanlık sunan bir platformdur. Siteyi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsın.

2. Kapsam dışı alanlar

Kadran şu anda şunları sunmaz:

• Ausbildung danışmanlığı
• İş bulma desteği
• Mesleki denklik işlemleri
• Chancenkarte süreçleri
• Aile birleşimi danışmanlığı
• Genel göç danışmanlığı
• Hukuki danışmanlık ve temsil

• Kesin kabul
• Kesin vize
• Konaklama veya yurt garantisi
• Doğrulanmamış başarı oranları
• Üniversite veya kamu kurumu adına karar
• Hukuki danışmanlık ve temsil
• Sahte, yanıltıcı veya uydurma belge/beyan
• Öğrencinin doğrudan ödemesi gereken kurum ve üçüncü taraf ücretleri

3. Bilgilerin doğruluğu ve sınırları

• Program ve üniversite bilgileri DAAD ve ortak katalog kaynaklarından derlenir; kontrol tarihi her kayıtta görünür.
• Uygunluk kontrolü sonuçları kesin kabul veya vize garantisi anlamına gelmez.
• Kadran, üniversite veya kamu kurumu adına karar veremez.
• Bir bilgide hata gördüysen program sayfasındaki bildirim aracını kullanabilirsin; bildirim yayımlanan katalogu otomatik değiştirmez, korumalı incelemeye düşer.

4. Satış akışı

Siteden otomatik satın alma yoktur. Akış her zaman aynıdır: ücretsiz profil kontrolü → uygunluk değerlendirmesi → 15 dakikalık görüşme → yazılı teklif → sözleşme → ödeme. Ücretli bir hizmet, yazılı teklif ve karşılıklı onay olmadan başlamaz.

5. İletişim sınırları

• Ana hızlı iletişim kanalı WhatsApp Business mesajlarıdır.
• Mesaj desteği hafta içidir; hedef yanıt süresi en geç bir iş günüdür.
• Aramalar yalnızca randevuyla yapılır; normal telefon hattı standart destek kanalı değildir.
• Görüşmeler Google Meet üzerinden yürütülür.
• Gerekli kayıt ve belge paylaşımı için panel ve e-posta kullanılabilir.
• “Mesaj desteği”, sınırsız ve anlık danışman erişimi anlamına gelmez.

6. Fiyat, ödeme ve cayma/iade ön bilgilendirmesi

Aşağıdaki ilkeler her paket sayfasında da aynen yayımlanır (bkz. Hizmetler). Ödeme sağlayıcısı, fatura düzeni, KDV/vergi uygulaması ve tüketici cayma hakkının nihai hukuki dili henüz kesinleşmedi; bu bölüm o karar netleşip hukuk kontrolünden geçtikten sonra güncellenecektir.

• Fiyatlar EUR'dur. TL karşılığı yalnızca bilgilendirme amacıyla yaklaşık gösterilir.
• Siteden otomatik satın alma yoktur. Akış: ücretsiz görüşme → yazılı teklif → sözleşme → ödeme.
• Çalışma başlamadan önce tam iade; başladıktan sonra yalnızca tamamlanan aşamanın bedeli düşülür.
• Yapılmamış aşamaların bedeli iade edilir.
• Aylık hizmetlerde başlanmamış aylar tahsil edilmez.

7. Hesap ve güvenlik

• Giriş, şifresiz e-posta bağlantısıyla yapılır; bağlantıyı kimseyle paylaşma.
• Hesabına yalnızca sen erişebilirsin; şüpheli bir durum fark edersen bizimle iletişime geç.

8. Değişiklikler

Bu şartlar güncellenebilir; önemli değişikliklerde site üzerinden bilgilendirme yapılır.